¿Dónde atienden a los usuarios de Asmet Salud? Afiliación, citas médicas

Todo sobre Asmet Salud EPS y su proceso de afiliación

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Asmet Salud EPS (Asociación Mutual La Esperanza de el Tambo), reconocida por el Gobierno Nacional de Colombia, ofrece servicios de salud bajo ambos regímenes, siendo particularmente relevante en el régimen subsidiado. Esta entidad dispone de una plataforma digital diseñada para simplificar varios procedimientos administrativos como programar o cancelar citas, generar certificados de afiliación, solicitar portabilidad, entre otros. En este artículo, detallamos los pasos esenciales para interactuar con la plataforma.

Si te interesa, podrías encontrar útil nuestro artículo sobre Aliansalud: Requisitos de afiliación y servicios médicos.

Afiliación a Asmet Salud EPS: Opciones y Procedimientos

Asmet Salud ofrece dos vías de afiliación: en línea y presencial. A continuación, se exponen los pasos a seguir para cada método:

(1) Vía Electrónica

La entidad promueve el uso de la tecnología proporcionando un formulario electrónico de 15 páginas con 3 preguntas cada una. Este formulario es crucial para comprobar el cumplimiento de los requisitos. Es obligatorio adjuntar la copia del documento de identidad del solicitante y sus beneficiarios, así como la acreditación de su inscripción en el SISBEN IV. Tras enviar el formulario, se obtiene una respuesta en un máximo de 5 días hábiles. Un asesor contactará para informar sobre el estado de la afiliación y sus beneficios asociados.

(2) Presencial

Para quienes prefieran la interacción directa, está la opción de gestión presencial. En este caso, se debe visitar la oficina más cercana con la documentación requerida. El proceso de respuesta es similar al electrónico, generalmente dentro de 3 días hábiles.

Requisitos para la Afiliación

El día de la afiliación, un asesor proporcionará el Formulario Único de Afiliación (FUA) y solicitará la siguiente documentación, variando según la edad del beneficiario:

  • Cotizante: Documento de identidad.
  • Menores de 7 años: Acta de nacimiento.
  • Entre 8 a 18 años: Tarjeta de identidad.
  • Mayores de 18 años: Cédula de ciudadanía.
  • Cónyuge o pareja: Certificado de matrimonio o convivencia.
  • Extranjeros: Pasaporte o cédula de extranjería.

Además, es recomendable llevar el certificado SISBEN para agilizar el proceso.

Servicios en línea de Asmet Salud EPS

Después de afiliarse, es aconsejable esperar 48 horas para que el sistema valide su identificación y luego crear un usuario en la plataforma. Este proceso incluye el acceso al enlace de la Oficina Virtual de Asmet Salud, el registro y la validación de la afiliación.

¿Cómo solicitar citas médicas?

Una vez registrado, puede acceder a la sección de «Consultas» para agendar o cancelar citas médicas, eligiendo la especialidad, IPS y fecha deseada.

Generación del Certificado de Afiliación

Para obtener el certificado de afiliación, hay dos métodos disponibles: a través de la sección «Consultas» o seleccionando «Trámites contributivo» en la plataforma.

Datos de contacto de Asmet Salud EPS

  • Dirección: Carrera 4 # 18N – 46, Sector la Estancia, Popayán, Colombia.
  • Teléfono: 8312000.
  • Línea gratuita nacional: 018000913876.
  • Fax: (092) 8339444.
  • Celulares: 3188030896, 3188030898.
  • Email: [email protected], [email protected].

Tabla resumen

Aspecto Detalle
Afiliación Electrónica y presencial
Formulario 15 páginas, 3 preguntas por página
Respuesta Máximo 5 días hábiles
Documentación requerida Varía según edad y situación del beneficiario
Servicios en línea Registro de usuario y gestión de citas
Datos de contacto Varios medios disponibles


¿Dónde atienden a los usuarios de Asmet Salud? Afiliación, citas médicas

Complementa la información con el siguiente video explicativo: